Adatvédelem
A www.hardware-shop.hu (a továbbiakban: Honlap) név alatt elérhető internetes oldalt az Infotipp Rendszerház Kft. |
Általános feltételek |
A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fvtv.) 55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el:
1. §
(1) A rendelet
hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet gazdálkodó szervezet vagy
magyarországi fióktelepe útján külföldi székhelyű vállalkozás (a
továbbiakban együtt: gazdálkodó szervezet) és fogyasztó köt egymással a
gazdálkodó szervezet áruértékesítő, illetve szolgáltató tevékenységi
körében kizárólag egy vagy több távközlő eszköz használata útján
(távollevők között kötött szerződés).
(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó szerződésről eltérően nem rendelkezik.
(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:
a)
a pénzügyi szolgáltatási és a kiegészítő pénzügyi szolgáltatási, a
biztosítási és a biztosításközvetítői, a befektetési szolgáltatási és a
kiegészítő befektetési szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatos
szerződésre, valamint az önkéntes kölcsönös biztosító pénztári és a
nyugdíjpénztári szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződésre;
b) automatából történő értékesítésre;
c) nyilvános távbeszélő állomás igénybevétele útján a távbeszélő szolgáltatást nyújtó szervezettel kötött szerződésre;
d) az építési szerződésre;
e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést;
f) az árverésen kötött szerződésre.
(4)
A mindennapi fogyasztásra szolgáló áruk rendszeres házhoz szállítására
vonatkozó szerződésre kizárólag a 7. § (2)-(3) bekezdése, a 8-11. §
alkalmazható, az utazási szerződésre és az ingatlanok időben megosztott
használati jogának megszerzésére irányuló szerződésre pedig kizárólag a
9. § alkalmazható.
(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz:
bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés
megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz
különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a
sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a
telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon, videotex
(mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel, az
elektronikus levél (e-mail), a távmásoló (telefax) és a televízió.
2. §
(1) A gazdálkodó szervezet a szerződés megkötése előtt kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni:
a)
a gazdálkodó szervezet cégnevéről (nevéről), székhelyéről
(lakóhelyéről), a külön jogszabályban meghatározott nyilvántartásba
vételi számáról, adószámáról és telefonszámáról;
b) a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságairól;
c) az ellenszolgáltatásról, beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettséget is;
d) szükség szerint a szállítás költségéről;
e) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről;
f) az elállás jogáról (4-5. §);
g) a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg;
h) az ajánlati kötöttség idejéről;
i)
a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben, amikor a
szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan vagy ismétlődően kerül
sor.
(2) A gazdálkodó szervezet az (1) bekezdés szerinti
tájékoztatási kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően és pontosan,
az igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles eleget tenni.
(3)
Ha a gazdálkodó szervezet telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot a
fogyasztónak, annak kezdetekor köteles közölni legalább cégnevét
(nevét), székhelyét (lakóhelyét) és telefonszámát, valamint a fogyasztó
figyelmét kifejezetten fel kell hívnia szerződéskötésre irányuló
szándékára.
3. §
(1) A
gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt
kellő időben, de legkésőbb a szerződés megkötésekor a 2. § (1)
bekezdésének a)-f) pontjában foglaltakról írásbeli tájékoztatóval vagy
más, a szóbeli tájékoztatást megerősítő dokumentummal (a továbbiakban
együtt: írásbeli tájékoztató) ellátni.
(2) Az írásbeli tájékoztatónak az (1) bekezdésben előírtakon felül tartalmaznia kell:
a)
a 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és
következményeit, ideértve a 4. § (5) bekezdésében, a 6. §-ban és a 7. §
(3) bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor a
fogyasztót az 5. § alapján az elállás joga nem illeti meg;
b) a
gazdálkodó szervezet azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti
egysége címét, ahol a fogyasztó kifogásait érvényesítheti;
c) a
szavatosság, illetve a jótállás feltételeit, valamint a teljesítést
követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatás (alkatrészellátás,
javítószolgálat) biztosítását;
d) a szerződés megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan időre szól, vagy tartama az egy évet meghaladja.
(3)
Az (1)-(2) bekezdésben foglaltak nem alkalmazhatóak távközlő eszköz
útján egyetlen alkalommal nyújtott olyan szolgáltatás esetében, amelynek
ellenértékét a távközlő eszköz üzemeltetője részére kell megfizetni. A
fogyasztót azonban ilyen esetben is tájékoztatni kell a gazdálkodó
szervezet (2) bekezdés B) pontjában meghatározott címéről.
4. §
(1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2)
A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja,
amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a
szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. §
szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a
gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási
kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének
napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének
napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. §
szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon
belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc
munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót
kézhez kapta.
(5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által
kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő
harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog
gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült
költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A
gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését.
5. §
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a)
szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc
munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a
teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru
értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára,
illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható
ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a
fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai
alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely
természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d)
hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára
vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
6. §
(1) Ha az áru
árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben a gazdálkodó
szervezet által nyújtott kölcsön [Fvtv. 2. § d) pont] fedezi, a
fogyasztó 4. § szerinti elállási jogának gyakorlása a fogyasztási
kölcsönszerződést is felbontja.
(2) A fogyasztó a gazdálkodó
szervezetnek a fogyasztási kölcsönszerződés felbontásából eredő kárát
nem köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb költség sem
követelhető. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti a fogyasztótól a
kölcsönszerződés megkötéséből eredő kárának megtérítését, feltéve,
hogy a kölcsönszerződésben ezt a kár elemeinek és összegszerűségének
meghatározásával kifejezetten kikötötte, és a 3. § szerinti
tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Az (1)-(2)
bekezdésben foglaltakat kell megfelelően alkalmazni, ha az áru árát vagy
a szolgáltatás díját részben vagy egészben harmadik személy által
nyújtott fogyasztási kölcsön (a hitelintézetekről és a pénzügyi
vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény 2. számú melléklete III.
5. pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási kölcsönszerződés a
pénzügyi intézmény és a gazdálkodó szervezet előzetes megállapodásán
alapul. A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó elállásáról a
pénzügyi intézményt haladéktalanul értesíteni.
7. §
(1) A felek
eltérő megállapodása hiányában a gazdálkodó szervezet a fogyasztótól
kapott felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül köteles
a szerződés szerinti teljesítésre.
(2) Ha a gazdálkodó szervezet a
szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a
szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a
megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a
fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által
fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül
visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a gazdálkodó szervezetet nem
mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.(3)
Ha a
gazdálkodó szervezet a szerződésben meghatározott módon helyettesítő
áruval, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog
gyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült
költségek a gazdálkodó szervezetet terhelik. A költségek viseléséről,
valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással
történő teljesítésről a gazdálkodó szervezet egyértelműen és pontosan
köteles a fogyasztót tájékoztatni.
8. §
(1) A
gazdálkodó szervezet nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást,
ha olyan árut értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet
korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
(2) A fogyasztó nyilatkozatának
elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a gazdálkodó szervezet
ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.
9. §
(1) A
fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a gazdálkodó
szervezet a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket, illetve
távmásolót (telefaxot) használjon.
(2) Ha külön jogszabály eltérően
nem rendelkezik, a gazdálkodó szervezet a fogyasztó kifejezett
tiltakozásának hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot
lehetővé tevő távközlő eszközt, amely nem tartozik az (1) bekezdés
hatálya alá.
10. § A gazdálkodó szervezetet terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta, valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.
11. §
(1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le.
(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni.
12. §
(1) Ez a
rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba, rendelkezéseit csak a
hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
(2) E
rendelet hatálybalépésével egyidejűleg a házaló kereskedésről szóló
44/1998. (III. 11.) Korm. rendelet 4. §-ának (1)-(2) bekezdésében a
"nyolc napon belül" szövegrész helyébe a "nyolc munkanapon belül"
szövegrész lép.
(3) Ez a rendelet a Magyar Köztársaság és az Európai
Közösségek és azok tagállamai között társulás létesítéséről szóló,
Brüsszelben, 1991. december 16-án aláírt Európai Megállapodás
tárgykörében, a megállapodást kihirdető 1994. évi I. törvény 3. §-ával
összhangban az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a távolban kötött
szerződések tekintetében a fogyasztók védelméről szóló 97/7/EK
irányelvével összeegyeztethető szabályozást tartalmaz.
Az Infotipp Rendszerház Kft. az Ön kényelméért
hozta létre és működteti a hardware-shop.hu weboldalt. Kérjük olvassa el
figyelmesen az alábbi Jogi Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot,
mielőtt a hardware-shop.hu oldalra (továbbiakban: hardware-shop.hu) lépne vagy
használná azt. A weboldalra lépés, annak látogatása és/vagy használata
az alábbi Jogi Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat teljes és
felététel nélküli elfogadását jelenti. A weboldal használója az oldalra
lépéssel, annak látogatásával és/vagy használatával elismeri, hogy a
Jogi Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot elolvasta, megértette
és elfogadja, valamint betartja a vonatkozó jogszabályokat és egyéb
feltételeket. Amennyiben az alábbi feltételeket nem tudja elfogadni,
kérjük ne használja a weboldalt. A Hardware-Shop.hu fenntartja magának a
jogot a Jogi Feltételek, valamint az Adatvédelmi Szabályzat előzetes
figyelmeztetés nélküli megváltoztatására, amelyek ebben az esetben a
közzététel időpontjától hatályosnak tekintendőek.
Az oldal
látogatója illetve használója elfogadja, hogy rendszeresen ellenőrzi a
Jogi Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot, így az oldal ismételt
látogatása és/vagy használata a megváltoztatott Jogi Feltételek és az
Adatvédelmi Szabályzat elfogadásának tekintendő. Amennyiben a
megváltoztatott Jogi Feltételeket illetve az Adatvédelmi Szabályzatot
nem tudja elfogadni kérjük szakítsa meg az oldal látogatását és/vagy
használatát. A webodal használója elfogadja, hogy amennyiben az oldal
egyes részeit a Jogi Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat ismerete
nélkül már látogatta az oldal korábbi használata is a Jogi Feltételek és
az Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá tartozik. Felhasználó elfogadja,
hogy az oldalt mindenki saját felelősségére használja, valamint
minden, az oldal használatához kapcsolódó költség és eseteleges
javítási díj Felhasználót terheli.
A logó és márkanév a védjegytulajdonos tulajdonát képezi, csak azonosításra szolgál.
Adatvédelmi nyilatkozat
A
felhasználó által az Infotipp Rendszerház Kft.
rendelkezésére bocsátott adatok az Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá
tartoznak. További információért kérjük olvassa el a részletes
Adatvédelmi Szabályzatot. Az oldal használatával illetve személyes
adatok közlésével a weboldal használója elfogadja, hogy elolvasta,
megértette és feltétel nélkül elfogadja az Adatvédelmi Szabályzatot.
Felhasználó
elfogadja, hogy a hardware-shop.hu honlap, a termékek, a szolgáltatások, a
dologi javak és minden információ ezen az oldalon, ahogy van és ahogy
hozzáférhető alapon áll. Felhasználó rendelkezésére minden kifejezett
vagy hallgatólagos felelősség, szavatosság, jótállás és garancia nélkül,
különösen a forgalmazhatóság, termékfelelősség, pontosság,
hozzáférhetőség, jogsértés bármilyen fajtája tekintetében. Az Infotipp Rendszerház Kft. nem tartozik felelősséggel, illetve nem szavatol az oldal
használata, illetve használata eredménye pontossága, érvényessége,
megbízhatósága tekintetében sem a weboldal sem az onnan elérhető linkek
vonatkozásában.
A jog keretein belül az Infotipp Rendszerház Kft. elhárít
minden kifejezett vagy hallgatólagos felelősséget és szavatossági igényt
az oldalon keresztül eladott vagy forgalmazott illetve nyújtott
termékek és javak illetve szolgáltatások tekintetében, különösen a
termékfelelősség és a forgalmazhatóság tekintetében. Ez a korlátozás
semmilyen tekintetben nem érinti az előállítók felelősségét.
Felelőség kizárása
Felhasználó
elfogadja, hogy sem az Infotipp Rendszerház Kft., sem a hardware-shop.hu, sem
vezető tisztségviselői, vezetői, munkavállalói, ügynökei, szerződő
felei vagy ezek jogutódjai nem felelnek az oldal vagy a kapcsolodó
használatából vagy annak eredményéből eredő károkért. A felelősség
fenti korlátozása kiterjed a közvetlen, közvetett, kapcsolódó, különös,
nem vagyoni kárra, büntetőjogi jogkövetkezményre, bekövetkezett kárra,
elmaradt haszonra, károsodás elhárítása érdekében felmerült költségre,
üzemelésben bekövetkezett fennakadásra, adat vagy
információállományban bekövetkezett kárra még abban az esetben is, ha
az Infotipp Rendszerház Kft. ezen káresemények bekövetkezését vagy bekövetkezésének
lehetőségét tudta vagy felismerhette.
Felhasználó elfogadja,
hogy sem a Infotipp Rendszerház Kft., sem a hardware-shop.hu, sem vezető
tisztségviselői, vezetői, munkavállalói, ügynökei, szerződő felei vagy
ezek jogutódjai nem felelnek az továbbított információ tartalmával
okozott kárért, tekintve, hogy (1) nem a szolgáltató kezdeményezi az
információ továbbítását; (2) nem a szolgáltató választja meg a
továbbítás címzettjét; és (3) nem a szolgáltató választja ki, illetőleg
nem változtatja meg azt az információt, amely továbbításra kerül.
Felhasználó
elfogadja, hogy nem követel Infotipp Rendszerház Kft., sem a hardware-shop.hu-tól
semmilyen az oldal használatából eredő vagy ahhoz kapcsolódó költséget,
kiadást, kártérítést különösen ügyvédi- vagy perköltséget.